Требования к гостиницам

Классификации подлежат все организации, официально зарегистрированные в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющие деятельность по предоставлению гостиничных услуг.

Средства размещения, подлежащие классификации, относятся к следующим типам средств размещения:

Отнесение средства размещения к определённому типу, с включением в реестр классифицированных средств размещения, является первым и обязательным этапом классификации.

При определении типа средства размещения владелец средства размещения осуществляет его идентификацию путём сопоставления характеристик средства размещения с требованиями к типам средств размещения, предусмотренными Положением о классификации средств размещения.

Средствам размещения, отнесённым к типам «гостиница» и «санаторий» может быть присвоена определённая категория при условии соответствия требованиям и балльным оценкам в соответствии с Правилами классификации средств размещения.

В отношении типов средств размещения «кемпинг» и «база отдыха» категории не присваиваются.

Для целей присвоения определённой категории средства размещения оцениваются по системе звёзд, в которой предусмотрено 5 категорий: «пять звёзд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды» и «одна звезда». Высшей категорией является категория «пять звёзд», низшей - «одна звезда».

Категории, присваиваемые номерам гостиницы при классификации:

При оценке средства размещения проверяется и оценивается:

• Состояние здания и прилегающей к нему территории (состояние фасада, вывесок, освещённость территории);
• Техническое оборудование и оснащение средства размещения (освещение, водоснабжение, отопление, вентиляция, работа лифтов, телефонов и интернета);
• Номерной фонд (наличие одно-двухместных номеров, их площадь, санузлы, отопление, вентиляция, звукоизоляция);
• Санитарные объекты общего пользования (туалеты, ванные комнаты);
• Общественные помещения (холлы, коридоры, зона службы приёма и размещения, гардеробы, конференц-залы и бизнес-центы, спортивно-оздоровительные центры, плавательные бассейны, магазины и киоски);
• Помещения для предоставления услуг питания (рестораны, кафе, буфеты, бары);
• Уровень подготовки обслуживающего персонала.